Informatique en 2'

Le PS-Vooruit a mené une modernisation importante des systèmes d’information de la Ville de Bruxelles. Voici les principaux axes du programme :

1. Modernisation de l'informatique et télétravail :

   • L’introduction du télétravail, accélérée par la pandémie, a permis la numérisation des dossiers et la généralisation des outils comme Office 365 et Teams. La Ville dispose désormais de ressources optimales en technologies de l’information.
     
     

2. Portail citoyen MyBXL :

   • Le portail MyBXL permet aux citoyens d'accéder facilement aux services de la Ville en ligne. En 2024, 26,4 % des demandes étaient effectuées via ce portail, avec un temps de traitement rapide pour les dossiers simples.
     
     

3. Transformation numérique des services :

   • Le programme prévoit l'élargissement des services accessibles en ligne, incluant la demande de cartes d’identité, de passeports, et des primes. La Ville s’engage à fournir des normes de service claires avec des temps de réponse définis.
     
     

4. Gestion des données et ville intelligente :

   • Le projet BXLGIS centralise les données de la Ville pour améliorer la prise de décision et augmenter la transparence. La Ville veut exploiter davantage ces données pour améliorer ses services.
     
     

5. Cybersécurité et protection des données :

   • Le PS-Vooruit investit dans des moyens techniques pour garantir un haut niveau de sécurité et se conformer au RGPD afin de protéger la vie privée des citoyens.